良好的沟通能力：能与客人进行有效、愉快的交流。
·出色的服务意识：主动、热情、耐心，真正做到“顾客至上”。
·强大的抗压能力：能从容应对高峰期的工作强度和客人的无理要求。
·团队合作精神：与同事、吧台、厨房等各部门紧密配合。
·强烈的责任心：对公司的财物负责，对客人的安全负责。
·基本的销售技巧：能够巧妙地向客人推荐产品。