电话客服接受打电话来

更新 2025-09-29 17:31:17
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职位详情
电话客服
有提成
一、岗位职责
1.依据订单信息,精准联系安装师傅,沟通上门安装时间、地点及服务要求,确保信息传递无误。(需要打电话)
2.实时跟进安装订单进度,主动反馈师傅上门情况,若出现师傅无法按时上门、安装需求变更等问题,需第一时间上报负责人。
3.整理每日订单沟通记录,按要求完成基础信息登记,保障订单流程可追溯。
二、岗位要求
1.年龄18-35周岁,普通话标准流利,沟通表达清晰,能高效与安装师傅对接。
2.具备基础手机/电脑操作能力,可熟练使用微信、Excel等工具记录订单信息。
3.有责任心,能细致核对订单细节,遇到突发问题不推诿,及时反馈解决。
三、工作福利
薪资:3200底薪+300全勤+500绩效+订单提成+奖金提成,单休,月休四天可调休
1.依据订单信息,精准联系安装师傅,沟通上门安装时间、地点及服务要求,确保信息传递无误。(需要打电话)
2.实时跟进安装订单进度,主动反馈师傅上门情况,若出现师傅无法按时上门、安装需求变更等问题,需第一时间上报负责人。
3.整理每日订单沟通记录,按要求完成基础信息登记,保障订单流程可追溯。
二、岗位要求
1.年龄18-35周岁,普通话标准流利,沟通表达清晰,能高效与安装师傅对接。
2.具备基础手机/电脑操作能力,可熟练使用微信、Excel等工具记录订单信息。
3.有责任心,能细致核对订单细节,遇到突发问题不推诿,及时反馈解决。
三、工作福利
薪资:3200底薪+300全勤+500绩效+订单提成+奖金提成,单休,月休四天可调休
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