工作职责：1.主导员工关系战略规划，围绕业务发展目标制定年度ER工作计划（如提升员工满意度、推进文化落地、强化风险防控等），并推动跨部门协同实施。统筹劳动政策研究，负责公司级员工关系制度的建立与优化（包括劳动合同管理、员工行为规范、争议处理流程等），保障集团及各分公司在用工管理上的合规性。2.带领5-10人ER团队，全面负责团队成员的招聘选拔、培训发展、绩效辅导及职业路径规划，持续提升团队专业水平与执行力。3.指导下属应对复杂员工事务（如群体性申诉、高管离职协商、重大劳资纠纷），提供专业支持方案并监督执行过程。4.构建集团统一的员工沟通机制（如季度全员会议、高管交流会、数字化意见收集平台），定期开展员工敬业度调研（EngagementSurvey），形成分析报告并推动管理层落实改进措施。5.牵头企业文化践行项目（如核心价值观宣导、优秀员工案例推广、跨部门协作活动策划），提升员工认同感与组织凝聚力。6.建立劳动风险预警体系，定期组织合规审查（涵盖用工合同、考勤规则、薪酬发放等环节），防范潜在法律隐患。7.处置重大员工突发事件（如工伤事故、群体冲突、负面舆情），联动法务、工会等相关方制定应急方案，减少对业务运营的影响。8.跟踪关键ER指标（如离职率、满意度评分、争议发生频率），通过数据分析发现管理短板，推动流程优化（如新员工融入机制、离职面谈流程升级）。任职要求：1.本科及以上学历，人力资源管理、劳动法、心理学等相关专业背景；持有中级人力资源管理师、劳动关系协调师等资质者优先考虑。2.具备3年以上员工关系领域工作经验，其中至少2年团队管理经历；有互联网、金融、大型制造等行业百人以上规模企业团队管理经验者优先。3.拥有劳动争议仲裁或诉讼实操经验，熟悉《劳动合同法》《社会保险法》等相关法律法规，曾主导百人以上企业员工关系体系搭建者优先。4.精通员工关系各模块运作（制度建设、调研评估、危机应对），具备较强的政策解读与实际落地能力。5.具备扎实的数据分析能力，能熟练使用Excel、BI工具进行数据挖掘，输出有价值的管理洞察。6.具备团队目标统筹能力，善于激发成员潜能，推动跨部门合作（如与业务、法务、财务等部门高效联动）。7.具备向高层汇报的能力，能够清晰阐述ER工作的战略价值，争取管理层资源支持。抗压与决断力：面对复杂劳资问题或突发危机，能迅速判断形势并提出有效对策，妥善平衡企业与员工双方利益。