岗位职责：1、以电话沟通为主要工作内容，岗位无销售性质及提成要求；2、负责接听客户来电并解答相关问题（包括商城购物咨询、支付方式、还款流程、利息费率及前期投诉等突发情况）；3、需具备客服岗位从业经验，不适应电话沟通形式者请勿投递。岗位福利：综合薪资4000元（岗位无销售任务及业绩考核）+转正后岗位补贴+6个月后职级晋升津贴，试用期起即缴纳五险一金，工作时间早九晚六，每周休息两天。开年红包、正规企业入职即签订劳动合同，提供带薪培训、广阔晋升空间、部门团建经费、年终年会抽奖等多项福利。办公地点位于写字楼内，配备中央空调系统，温度自由调节，职场内设有冰箱、饮水机、微波炉、零食柜等设施，营造舒适温馨的工作氛围。岗位要求：普通话标准，年龄要求20-30岁，有相关工作经验者可适度放宽至*****打字速度不低于50字/分钟，具备良好亲和力、情绪管理能力及快速反应思维。