①18-40周岁，性别不限，具备丰富经验者年龄可适当放宽；②工作经验不限，具备电话客服或金融行业背景者优先，同时欢迎应届毕业生及无经验者加入；③能熟练操作电脑、手机及常用办公软件；④普通话表达清晰，建议避免使用地方方言；⑤具备良好的沟通能力、分析判断力与谈判技巧，擅长通过电话与客户有效交流；⑥心理素质良好，抗压能力强，能适应快节奏的工作模式；⑦具有较强的团队协作意识和责任感，遵守管理规定，听从上级安排；⑧个人征信当前无逾期记录，身体健康且无传染性疾病。