岗位职责：1.负责公司分配的现有客户维护工作，统筹翻译项目从需求确认、报价、接单、派发至交付的全流程管理。2.深化与企业客户的合作关系，按计划开展客户回访，建立稳定互信的沟通机制，并积极开发新客户资源。3.协调内外部资源，妥善处理客户翻译项目中的紧急稿件派发等突发问题。4.全程跟进项目进度，监督并保障翻译质量达到客户要求。5.在稿件交付前完成各项QA检查工作，确保输出无误。6.高效完成上级交办的其他工作任务。岗位要求：1.具备外贸销售、外贸跟单或客户维护相关工作经验。2.拥有良好的销售逻辑与服务意识，执行力高，责任心强。3.本科及以上学历，通过英语六级；具备流畅的书面表达能力，可独立与客户进行邮件及实时沟通。4.能适应外贸行业时差安排，支持居家线上办公。5.工作细致认真，具备较强的沟通协调能力。福利待遇：1.薪资结构：底薪+提成+绩效+全勤+达标奖金+年终奖（上不封顶）2.周末双休！！！3.入职即缴纳五险一金。4.月度父母尽孝金；5.年度体检+意外险；6.下午茶，节假日福利，季度福利；7.弹性上下班，打卡时间8:30~9:30，下班时间17:30~18:30，每日工作时间为7.5H。午休时间12:00~13:40；8.带薪年假，部门活动经费等等。