【岗位介绍】这是一个目前年营业额1200万左右的项目，项目核心业务为青少英语口语与成人口语培训，现有团队规模约170人，管理层由产品经理、销售主管及教师经理构成。现因业务拓展需要（如PET考试项目、B端大客户合作等），产品经理需配备一名助理共同运营当前项目，以释放精力投入新方向开拓。【工作内容】1.统筹中外教师资供给（1）根据新增流量与销售目标，评估月度师资需求，拆解任务指标，明确HR与教师经理招聘职责，并监督师资质量；（2）协同教师经理制定教师分层管理机制与能力成长体系，提高优质师资占比；（3）主导优化投诉处理标准流程及日常管理流程，提升跨部门协作效率；2.用户留存与转化运营（1）负责注册学员全生命周期管理，通过精细化分层策略提升新学员体验率、成交率、转介绍率及老学员续费表现；（2）联动顾问与客服团队推进服务流程升级，优化标准化服务动线，增强用户付费意愿；（3）推动新产品试点上线，验证产品转化效果，提升进线用户的付费转化水平；（4）负责微信公众号、用户朋友圈及推荐分享平台的日常内容与互动运营；3.产品体系迭代升级（涵盖学习系统、课程架构、服务体系）（1）结合市场趋势与用户反馈，推进学生端、教师端及管理端系统功能更新，主导需求收集与分析，参与功能设计，对接IT开发并完成验收上线，确保系统升级落地；（2）跟踪竞品动态与用户需求变化，提出可行的产品优化方案并推动实施；【任职要求】1.本科及以上学历，通过大学英语四级（具备口语交流能力者优先），3年以上工作经验（有教育行业或市场/用户运营背景者优先）；2.具备较强学习能力，主动提升岗位相关专业技能；3.逻辑思维清晰，掌握基础数据分析方法；4.富有同理心，具备以用户为中心的产品运营意识；5.擅长跨部门协作，能有效整合资源推动项目执行。【加分项】1.具备活动或项目策划经验2.拥有1年以上团队管理经历【上班时间】●上午9:00-下午6:30（含1.5小时休息）●实行大小周工作制（单双休交替）●按国家法定节假日休假【岗位福利】1、提供具有竞争力的年终奖金，入职即缴纳五险一金2、每年享10天带薪年假，充分保障个人休闲与出行安排3、由项目负责人亲自带教，快速融入工作节奏4、设立清晰晋升路径，期望2-3年内成长为项目主管，表现优异者优先承接新项目或接替现有项目管理5、团队年轻化，管理扁平开放，营造轻松高效的工作氛围6、每年组织免费健康体检，关爱员工及家人身心健康【我们期待】热爱教育事业，富有创意与理想，愿意长期发展的你加入【我们的氛围】●团队以90后为主，重视工作中的乐趣与创新精神●工作作风专业严谨，同时强调团队温度与人性化管理【工作回报】●身处“互联网+教育”赛道，已成功运作多个项目，行业发展潜力大●业绩成果将获得充分认可，并带来匹配的回报收益●不仅关注工作产出，更注重员工生活品质，定期组织丰富团建、旅行与探索活动