岗位职责:1.负责客户日常接待，保持服务的专业度与亲和力；2.维护客户预约流程，保障预约系统高效运转；3.回应客户咨询，提供准确信息与有效解决方案；4.承担办公室日常事务，包括文件归档及客户资料管理。任职要求：1.具备优良的沟通技巧和服务意识，不限性别，能妥善应对客户需求；2.掌握基础计算机操作，熟练使用常用办公软件；3.拥有较强的组织协调与时间管理能力，胜任多任务处理；4.具备良好的团队协作意识，能与同事协同推进工作开展。