岗位职责：1.为已成交客户提供持续服务，及时响应并解决客户提出的各类疑问；2.负责所辖客户的次年续费跟进与落实工作；3.定期汇报服务进展，掌握企业当前运营情况，解答相关问题，并挖掘老客户潜在增值需求；4.协助主办会计完成每月日常催收票据、客户资料整理、税金核对、信息传递至总账及做账会计，以及资料与系统查询等相关工作。任职要求：1.具备良好的客户服务意识和基础销售能力；2.沟通协调能力较强，能承受一定工作压力，工作态度端正，细致负责，具备吃苦耐劳精神；3.认同文化，并能在实际工作中践行公司文化规范。