岗位职责：1.新学员订单对接，进行首次沟通并确认课程安排；2.定期与学员保持联系，掌握学员需求，提供教学支持服务，提升学员满意度，协助解决学习过程中遇到的问题；3.跟进学员档案全流程管理（含建档、学习反馈、出勤记录、作业提交、考试成绩及成长轨迹等）；4.定期汇总班级教学反馈意见，及时与教学团队沟通优化方案，改善学员学习体验任职要求：1.大专及以上学历，中医类、师范类或心理学相关专业优先考虑；2.性格开朗，善于人际沟通，具备较强的服务意识；3.热爱成人职业教育领域，工作踏实认真，有耐心，具备良好的表达与沟通能力；4.具备一定抗压能力，能够细致耐心地处理各类问题，有教育培训或销售相关经验者优先9:00-17:30，单休