销售客服
8000-9000元/月
重庆渝北区渝北区
更新 2025-10-02 16:00:06
浏览 953
职位详情
客服专员
月结
1-3年
包吃 · 包住
核心职能：商品咨询解答（售前）、物流进度跟踪（售中）、退换货处理（售后），需通过ERP系统管理客户档案。12
岗位类型：
在线客服：电商平台即时响应（如淘宝/Pdd客服）。3
电话客服：细分销售促成（电销）、售后支持、客户开发三类，典型招聘要求包含普通话标准与抗压能力。4
能力要求：需掌握CRM系统操作，具备突发客诉处理技巧（如价格争议柔性化解）。5
岗位类型：
在线客服：电商平台即时响应（如淘宝/Pdd客服）。3
电话客服：细分销售促成（电销）、售后支持、客户开发三类，典型招聘要求包含普通话标准与抗压能力。4
能力要求：需掌握CRM系统操作，具备突发客诉处理技巧（如价格争议柔性化解）。5
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