岗位职责：1.服务于已成交客户，及时响应并解决客户提出的各类疑问；2.负责客户第二年度的续费跟进与落实；3.定期汇报服务进展，掌握企业最新情况并提供针对性解答，挖掘老客户需求，推动增值业务转化及新项目签约孵化；4.协助主办会计完成每月催票、税金核对等日常对接工作，向总账及做账会计传递信息，并进行资料查询、系统检索等相关支持。任职要求：1.具备初级会计职称，具备一定的客户服务经验及销售思维；2.具有良好的沟通能力，抗压性强，工作态度端正，细致严谨，富有责任感；3.认同文化，并能在日常工作中自觉践行公司文化规范。