薪资：试用期月薪到手3300-3500，转正后稳定收入4000-4500起，另享夜班补贴20元/天；作息时间：实行早中晚三班轮换，班次为08:00—16:00、13:00—21:00、16:00—24:00，每月休息4天，排班制轮休；工作内容：1.负责淘宝、天猫、抖音、拼多多等电商平台店铺的售前与售后线上客服服务；2.熟悉产品特点及用户需求，针对客户咨询提供专业、准确的解答；3.妥善处理客户投诉问题，维护店铺形象与客户满意度。任职要求：1.具备高中或同等及以上学历，能熟练使用办公软件，打字速度达50-60字/分钟以上；2.有从事过天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台客服工作经验者优先。