1、负责公司新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的全面规划与体系建设，结合公司战略方向及目标用户属性，明确各平台功能定位与发展路径，确保平台风格协调统一，有效传递品牌形象。2、持续监控各新媒体渠道运营数据，如粉丝增长、互动情况、内容阅读量、用户留存等，基于数据分析调整优化运营方案，提升整体传播效果；制定并落实内容生产计划，紧密围绕品牌价值、产品特性或服务优势展开内容布局。3、紧跟行业趋势与社会热点，洞察用户兴趣偏好，策划具备吸引力和分享潜力的主题内容，覆盖图文、短视频、直播等多种表现形式。4、构建用户运营机制，通过用户画像研究精准把握受众行为特征，实施有效的拉新、留存与活跃策略，提升用户规模与质量，强化用户依赖度。5、策划并执行线上线下联动的社群活动，包括话题互动、福利抽奖、粉丝聚会等形式，调动用户参与积极性，增强社区活跃氛围与品牌认同感，同时收集用户反馈信息，为产品迭代与运营优化提供依据。6、制定新媒体端营销推广策略，对接产品推广需求与市场动向，组织实施社交广告投放、达人合作、品牌联名等整合传播动作，扩大品牌影响力并促进销售转化。7、统筹直播环节用户管理，及时响应评论与私信消息，妥善处理用户咨询与投诉问题，维护健康互动环境，提升用户体验满意度及品牌美誉度。