工作内容：
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品；
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职要求：
1、吃苦耐劳，踏实肯干，有上进心、好学；
2、耐心细心，有洞察力判断力；
3、有一定服务岗位经验者优先考虑；