工作职责：
1、独立为B端客户提供系统化的线上及线下培训服务（以线上为主），确保客户充分掌握产品功能并实现高效应用
2、及时响应售后群内客户提问，高效解决日常使用中的疑问，提供准确、专业的操作指导与支持
3、构建并维系长期稳定的客户关系，持续跟踪客户使用行为，提升客户活跃度、满意度以及续费意愿
4、结合客户所属行业特点及具体需求完成交付工作，涵盖产品数据的整理、统计与分析任务

岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，专业不限
2、普通话流利，表达清晰，具备良好亲和力，擅长与客户互动沟通
3、具备较强的学习能力和自我驱动力，能快速熟悉公司产品及行业发展趋势
4、抗压能力强，情绪稳定，不易内耗