岗位职责：
1.用户续费：通过电话、微信等方式主动与用户联系，深入了解需求并协助解决疑问，推动销售目标完成
2.用户服务：督促学员按计划推进学习进度，助力其实现既定学习成果
3.用户运营：借助社群运营手段提升用户参与度与互动频率

任职资格：
1.全日制本科及以上学历，专业不限，普通话流利清晰；
2.具备良好的沟通技巧、语言表达能力及服务意识；
3.目标感强，执行力高，抗压能力强，能积极面对工作挑战；
4.有在线教育或电话销售相关经验者优先考虑；

工作时间：
周一至周五13:00-21:00，周末双休，节假日参照国家法定安排

薪资福利：
1.无责任底薪3000元+餐补500元+丰厚绩效奖金，综合月收入6-13k，年终享有双薪
2.入职即缴纳六险一金，缴存基数和比例优厚，试用期工资全额发放
3.带薪年假7-15天，入职即可享受
4.每年提供免费健康体检、补充商业保险，全面守护员工健康
5.每人每月80元团建经费，定期组织团队活动，营造融洽人际关系

晋升成长：
1.提供岗前带薪培训，在职期间拥有完善的培训体系，支持持续学习与发展
2.多通道晋升机制，最快入职三个月有机会晋升为管理岗，发展空间广阔，晋升路径清晰

环境氛围：
1.办公地点位于梅溪湖金茂广场北塔写字楼，5A级办公环境
2.舒适现代的办公空间，每层配备冰箱、咖啡机、微波炉、母婴室等便利设施