一、工作职责：
1、协助项目负责人完成项目及产品相关资料的归档与整理
2、依据研究人员设计的访谈提纲，通过面对面访问、拦截访问、电话沟通、可用性测试等方式收集用户反馈信息
3、对调研过程中获取的用户意见进行归纳汇总，并提交至项目负责人

二、任职要求：
1．具备专科及以上学历，有客服岗位经验者优先考虑；
2．普通话流利，具备较强的逻辑思考能力与语言表达能力；
3．熟练使用常用办公软件，打字速度不低于每分钟40字；
4．具有良好的沟通技巧和服务意识；
5．综合素质突出的应届毕业生亦可应聘。

三、工作时间：
早十晚七（每周双休）

四、福利待遇
1.依法缴纳五险一金；
2.工作日提供免费水果；
3.国家法定节假日享受三倍薪资补贴。

五、工作地点：
北京市海淀区西北旺镇西北旺东路10号院西区4号楼度小满金融总部