工作职责：
1、日常运营管理：指导并监督团队管理成员的工作执行，统筹下属团队的绩效评估与激励机制实施；
2、文化落地：打造积极进取的团队环境，推动服务理念与核心价值观在团队中的贯彻，确保员工切实落实；
3、目标传递：掌握部门关键业绩指标，清晰传达团队目标，制定可行的行动方案并带领团队高效完成任务；
4、团队建设：发掘高潜力及高绩效人才，健全人才梯队体系，优化人员配置结构，通过系统培训提升整体专业水平；
5、协助流程及项目：协同流程、质量、项目等相关团队，参与流程设计与项目执行，按标准推进流程规划与项目进展，提出团队流程优化及技术升级建议。

任职要求：
1、2025年9月-2026年7月毕业的26届应届生，专业不限；
2、熟练使用excel、ppt、流程图等办公软件及数据分析工具；
3、具备良好的客户服务意识，擅长应对突发情况与投诉处理，工作认真细致有耐心；
4、善于运用多种激励手段，拥有出色的团队管理能力，具备专业的沟通与谈判技能；
5、熟悉常用办公软件操作，思维条理清晰，表达流畅，具备较强的分析与创新能力。