薪资：（面试评估定级）
工作时间：10：00-19：00周末双休
职位描述：
1、掌握申诉场景，依据审核标准负责审核申诉赔付单；
2、依据场景梳理审核标准，并能够将标准转化成培训内容；
3、能够掌握多业务审核标准，负责二次申诉校准；
4、负责审核站点审核时效监控运营及现场值班安排；
5、负责申诉操作（申诉指引、申诉原因、审核理由等）产品配置操作；
6、能够从日报、申诉运营数据、二次申诉中发现上游策略问题，并提出解决方案；
职位要求：
1、本科以上（优秀者可放宽至大专学历），年龄：20-35岁（优秀者可适当放宽
2、有对客服流程、分析及提升的经验；
3、有一定的产品化思维能力、数据分析能力以及制定解决方案的能力；
4、能够保持高效的执行力及工作节奏；
5、能熟练使用常用办公软件，问题归纳总结能力；
6、具备好的服务意识和客户服务及体验相关，能在服务过程中发现改善提升方案；
7、工作认真踏实，责任心强，能积极推动过程改善;
8、内容编辑与撰写能力：具备良好的文字功底，能够将一般复杂的信息清晰、准确、简洁地表达出来。
福利待遇：入职购买五险一金；年终奖；住房补贴；餐费补贴；