一、项目支持
1、协助完成K12食堂/话机项目申报材料的整理工作，包含资料核对、文档格式调整等基础事务
2、参与微信与支付宝支付方案的功能测试，及时记录并上报对接过程中的问题
3、负责K12合作商户群的日常答疑，归纳常见问题并更新至FAQ知识库
4、配合制作业务后台操作指南，包括图文说明及短视频内容（需运用PPT、剪映等工具）

任职要求
一、基本条件
本科及以上在读学生，专业不限，每周出勤不少于4天，可连续实习3个月以上
熟练操作Excel与PPT，具备基础数据处理和文档排版能力

二、能力要求
学习能力强：能快速理解业务逻辑（例如：一周内掌握支付宝接入流程）
沟通有耐心：面对合作方咨询时态度友好，信息传达准确清晰
细致负责：文件提交前主动复核至少三遍，确保差错率不高于5%

三、优先考虑
具备社团对外联络或客户服务经验，或曾有企业实习经历
熟悉X-MIND、腾讯文档等协同办公工具的使用