岗位职责:
1、负责接收、处理客户订单，确保订单信息准确无误。
2、与客户沟通确认订单细节，及时反馈订单状态。
3、维护订单管理系统，更新订单据并生成相关报表。
4、处理客户投诉及售后问题，提供解决方案。
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识。
2、熟练使用办公软件及订单管理系统。
3、工作细致认真，具备较强的责任心。
4、有相关文员或订单处理经验者优先。
5、能够适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力。