电话客服
8000-13000元/月

更新 2025-10-21 09:40:17
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职位详情
电话客服
月结
经验不限
有提成
岗位职责:
1.通过电话、短信、微信等形式逾期客户进行沟通,提醒客户按时处理欠款,维护好个人征信;
2.及时了解客户个人情况、逾期原因,进行风险提醒,并说明逾期后果,协助解决还款遇到的问题;
3.与逾期客户进行沟通谈判,帮助客户制定还款计划,并跟踪反馈,达成工作目标;
4.梳理客户信息,并于客户沟通达成还款方案;
5.合规作业,在保证合规前提条件下作业,完成公司任务。
任职要求:
1.高中或者大专
2.过往有电话类工作经验,良好的沟通表达力、抗压能力
3.无不良征信记录,无犯罪记录。
薪酬福利:
目前在职人员年薪约9-16W,月综合8-13K团队扩招中,还有各种激励和晋升窗口
薪资结构:综合底薪3580+浮动绩效6000-10000
业务奖金:服务绩效+业务奖金;上不封顶,多劳多得
五险一金:入职即购买社保公积金,互联网大平台/5A级办公环境
带薪培训:内部全流程专业化入职培训,快速上手,系统成长
节假活动:享受带薪年假、病假、育儿假等;部门年会、旅游、生日会、大型团建、节日庆典员工福利:下午茶、各种节假日礼品、社团、拓展培训、工会活动
上班时间:
朝九晚七到七点半,排班轮休,月休4-6天;出勤超过当月法定工作日的天数,超出部分按照1.5倍结算加班补助
1.通过电话、短信、微信等形式逾期客户进行沟通,提醒客户按时处理欠款,维护好个人征信;
2.及时了解客户个人情况、逾期原因,进行风险提醒,并说明逾期后果,协助解决还款遇到的问题;
3.与逾期客户进行沟通谈判,帮助客户制定还款计划,并跟踪反馈,达成工作目标;
4.梳理客户信息,并于客户沟通达成还款方案;
5.合规作业,在保证合规前提条件下作业,完成公司任务。
任职要求:
1.高中或者大专
2.过往有电话类工作经验,良好的沟通表达力、抗压能力
3.无不良征信记录,无犯罪记录。
薪酬福利:
目前在职人员年薪约9-16W,月综合8-13K团队扩招中,还有各种激励和晋升窗口
薪资结构:综合底薪3580+浮动绩效6000-10000
业务奖金:服务绩效+业务奖金;上不封顶,多劳多得
五险一金:入职即购买社保公积金,互联网大平台/5A级办公环境
带薪培训:内部全流程专业化入职培训,快速上手,系统成长
节假活动:享受带薪年假、病假、育儿假等;部门年会、旅游、生日会、大型团建、节日庆典员工福利:下午茶、各种节假日礼品、社团、拓展培训、工会活动
上班时间:
朝九晚七到七点半,排班轮休,月休4-6天;出勤超过当月法定工作日的天数,超出部分按照1.5倍结算加班补助
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