蚂蚁金融客服专员(月薪6K-2W,五险一金)
6000-11000元/月

更新 2025-10-21 13:12:33
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职位详情
催收员
月结
【工作内容】:
1、通过电话方式通知银行及持牌金融机构的逾期客户,协助制定并落实还款计划。
2、针对逾期、拟诉讼及已进入法院执行阶段的客户进行电话沟通,协商合理还款方案,维护客户信用记录。
3、按规范完成通话记录与协商情况登记,并持续跟进客户还款进展。
4、公司提供系统化岗前培训,新员工可在一至两个月内熟练掌握岗位操作流程。
【岗位要求】:
1、中专及以上学历,具备相关工作经验或销售背景者可适当放宽学历条件。
2、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力和综合分析能力,观察细致敏锐。
3、有法务催收、客户服务、销售代表等工作经历者优先考虑。
4、无不良从业记录,诚实守信,责任心强,工作踏实认真。
5、品行良好,积极进取,心理承受力强,具备团队协作精神和抗压能力。
【薪资福利】:
1、高薪回报:年度双薪,带薪培训期(无责任底薪+绩效奖金+提成+项目激励+大额现金红包),综合月收入6000-20000元,上不封顶
2、福利保障:五险一金、节日发放精美礼品(妇女节、儿童节、端午节、中秋节等)
3、休假制度:享受带薪年假、婚假、产假(含陪产假)、病假等各类假期
4、员工活动:定期组织聚餐、生日会及部门团建活动
5、入职即享带薪培训,配备导师辅导与团队支持,在职期间持续提供成长培训,助力职业能力提升
【职业发展】
(1)专业路径:初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员;
(2)管理路径:初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员—催收组长—项目经理—分公司经理—区域总监—董事会(公司发展稳定,团队不断扩展,管理晋升空间广阔);
依据业绩与综合表现,入职后即可参与组长及管理岗位竞聘,公司管理层80%以上来自内部晋升渠道
1、通过电话方式通知银行及持牌金融机构的逾期客户,协助制定并落实还款计划。
2、针对逾期、拟诉讼及已进入法院执行阶段的客户进行电话沟通,协商合理还款方案,维护客户信用记录。
3、按规范完成通话记录与协商情况登记,并持续跟进客户还款进展。
4、公司提供系统化岗前培训,新员工可在一至两个月内熟练掌握岗位操作流程。
【岗位要求】:
1、中专及以上学历,具备相关工作经验或销售背景者可适当放宽学历条件。
2、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力和综合分析能力,观察细致敏锐。
3、有法务催收、客户服务、销售代表等工作经历者优先考虑。
4、无不良从业记录,诚实守信,责任心强,工作踏实认真。
5、品行良好,积极进取,心理承受力强,具备团队协作精神和抗压能力。
【薪资福利】:
1、高薪回报:年度双薪,带薪培训期(无责任底薪+绩效奖金+提成+项目激励+大额现金红包),综合月收入6000-20000元,上不封顶
2、福利保障:五险一金、节日发放精美礼品(妇女节、儿童节、端午节、中秋节等)
3、休假制度:享受带薪年假、婚假、产假(含陪产假)、病假等各类假期
4、员工活动:定期组织聚餐、生日会及部门团建活动
5、入职即享带薪培训,配备导师辅导与团队支持,在职期间持续提供成长培训,助力职业能力提升
【职业发展】
(1)专业路径:初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员;
(2)管理路径:初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员—催收组长—项目经理—分公司经理—区域总监—董事会(公司发展稳定,团队不断扩展,管理晋升空间广阔);
依据业绩与综合表现,入职后即可参与组长及管理岗位竞聘,公司管理层80%以上来自内部晋升渠道
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