1、全面统筹项目服务中心管家及前台团队的日常管理工作；
2、统筹组织实施服务中心客户关系维护，对现场服务品质进行巡查、监督与指导；
3、负责提升并保障服务中心业主满意度相关工作的落实与优化；
4、主导社区文化活动的规划、策划、执行及复盘，推动圈层运营与邻里关系建设；
5、统筹“享”系列产品的推广运营及享家平台垂直化服务的具体落地实施；
6、制定年度、季度培训方案，组织开展管家与前台人员的常规培训工作；
7、推进管家团队培训实施与团队能力提升，督导各项业绩目标达成；
8、对收费完成率、管家人才培养、享家体系运营及多种经营成果等核心指标承担责任。

任职资格
1、******，物业管理等相关专业，本科及以上学历；
2、具备2年以上一级资质物业企业同岗位工作经历；
3、具有扎实的物业服务管理经验，优秀的沟通协调与团队协作能力。