岗位职责：
1、通过电话等方式联系逾期账户客户，进行还款提醒，引导客户按时、准确归还欠款，协助维护良好的信用记录；
2、完整记录催收过程，及时获取并更新催收对象的相关信息，确保资料准确无误；
3、整理逾期客户资料，分析还款能力与风险，及时作出风险评估判断；
4、严格遵守电话催收规范，依法合规开展催收工作，降低投诉风险，确保达成既定目标；
5、参与逾期数据的整理与分析，归纳总结催收过程中的经验与改进点；
6、完成领导交办的其他相关工作任务。

岗位要求：
1、具备电话催收或资产管理工作经验者优先考虑；
2、大专及以上学历，条件特别优秀者可放宽至高中；
3、普通话流利，具备良好的沟通表达能力和汉字录入速度；
4、品行良好，性格积极乐观，责任心强，能承受工作压力，具备较强的应变能力；
5、个人征信记录良好，无违法犯罪记录；