政企技术支持专员(政府与企业)
7000-12000元/月

更新 2025-10-21 15:03:54
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职位详情
售后技术支持
3-5年
岗位职责:
1、配合销售团队推进政企类项目,参与招投标流程及客户交流,挖掘区域政企服务产品需求,及时响应咨询;
2、承担政企售前项目测试支持工作,处理测试中出现的技术问题,保障投标顺利进行;
3、跟进服务产品的商务申报,完成销售合同的签署、系统录入等相关流程操作;
4、为重大项目的实施提供现场支持,完成设备安装与系统部署;
5、协调内外部资源,为客户在产品使用过程中遇到的问题提供技术协助;
6、负责省内政企服务项目的运营管理工作,优化服务流程,提升用户体验,并定期输出运营分析报告;
7、主动开展客户及渠道走访、巡检等工作,收集反馈意见并推动问题闭环解决,策划服务类活动,提升客户满意度。
(签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司)
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、知识:掌握Linux操作系统,了解计算机系统架构,具备软硬件测试、认证或服务交付经验者优先,有准入测试项目经历,熟悉软件测试标准与流程,能依据需求和设计文档撰写测试用例;
3、技能:可独立部署常用测试工具软件,具备解决Linux系统常见故障的能力;
4、能力:需具备良好的应急问题处理能力、项目管理能力与分析判断力;具有较强的逻辑思维、学习创新、数据处理及沟通表达能力,具备团队协作精神,能够适应高强度工作节奏。
1、配合销售团队推进政企类项目,参与招投标流程及客户交流,挖掘区域政企服务产品需求,及时响应咨询;
2、承担政企售前项目测试支持工作,处理测试中出现的技术问题,保障投标顺利进行;
3、跟进服务产品的商务申报,完成销售合同的签署、系统录入等相关流程操作;
4、为重大项目的实施提供现场支持,完成设备安装与系统部署;
5、协调内外部资源,为客户在产品使用过程中遇到的问题提供技术协助;
6、负责省内政企服务项目的运营管理工作,优化服务流程,提升用户体验,并定期输出运营分析报告;
7、主动开展客户及渠道走访、巡检等工作,收集反馈意见并推动问题闭环解决,策划服务类活动,提升客户满意度。
(签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司)
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、知识:掌握Linux操作系统,了解计算机系统架构,具备软硬件测试、认证或服务交付经验者优先,有准入测试项目经历,熟悉软件测试标准与流程,能依据需求和设计文档撰写测试用例;
3、技能:可独立部署常用测试工具软件,具备解决Linux系统常见故障的能力;
4、能力:需具备良好的应急问题处理能力、项目管理能力与分析判断力;具有较强的逻辑思维、学习创新、数据处理及沟通表达能力,具备团队协作精神,能够适应高强度工作节奏。
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