工作内容：
负责电商平台消费者服务相关工作，处理买卖双方交易过程中产生的争议，协调解决用户投诉问题

任职要求：
1）大专及以上学历，年龄22-35岁，具备半年以上电话客服岗位工作经验
2）普通话流利，具备良好的沟通表达能力、抗压能力和服务意识，善于倾听，能准确理解用户需求并给予有效回应
3）打字速度不低于40字/分钟

工作时间：
9:00-18:00、12:00-21:00（班次补贴30元/次），月休8天，实行8小时工作制

我们提供：
1、无责任底薪+绩效奖金+多项补贴，综合收入5000-7000元，表现优异者月薪可达约9000元
2、带薪岗前培训：培训周期约12个工作日，每日补贴约147元，法定节假日享受三倍薪资；培训期间作息为早九晚六，每周双休
3、入职即缴纳五险一金，享有年终奖金
4、提供住宿补贴、餐食补助、下午茶点、节日福利（含中秋、春节）、生日会、司龄纪念及多样化团队建设活动
5、支持员工学历提升，相关费用由公司承担
6、享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等各类假期
7、统一安排住宿，宿舍配备齐全（冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器），通勤便捷，步行5分钟可达办公地
8、晋升通道广阔，公司现有员工近1000人，可向管理岗位或各职能岗位发展
9、办公场所位于互联网产业园区，生活配套完善，环境舒适宜人

晋升方向：
横向发展：客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位
纵向发展：客服—组长—主管—经理—区域总监等管理路径