全程线上面试定薪定级【目前组长-主管岗位开放招聘】

岗位职责：
1、配合运营经理完成日常事务推进，落实联络中心各项运营管理要求的传达与执行
2、统筹班组日常运作，制定周度及月度工作计划，明确阶段重点任务，并提供现场业务支持
3、全面负责组员在业务能力、软技能、绩效表现、人才发展及人员流失方面的管理工作
4、具备良好管理素养，推动团队建设，保障团队稳定性与凝聚力
5、具备全局视角和业务理解力，营造积极向上、良性竞争的工作氛围

任职要求：
1、具备三年以上客服领域工作经验，有带班、团队管理或班组管理经历，拥有电商热线或二线支持团队管理背景者优先
2、精通班组数据解读，能够针对性开展效能提升辅导，助力团队高效达成目标
3、具备独立判断力与引导力，可有效推进人员梯队搭建与团队成长
4、能适应较高强度工作节奏，积极配合公司对项目工作时间的相关安排
5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），掌握基础数据分析能力

入职地点：
1、重庆永川区【全程线上面试-入职提供住宿】

无管理经验者可从基层岗位起步，薪资范围6000-9000，晋升通道畅通