岗位职责：
1.负责解决消费者在平台购物过程中遇到的各类疑问与需求。
2.通过电话外呼形式，及时高效地处理售后相关事务。

任职要求：
1.大专及以上学历，年龄范围20-38岁。
2.普通话表达清晰流畅，具备售后问题协调处理经验。

工作时间：
9:00-18:00，12:00-21:00，月休8天

薪资福利：
1.提供无责任底薪+300元住宿补贴+200元餐补+绩效奖金+夜班津贴，法定节假日享受三倍工资，综合收入5000-7500元。
2.入职后享有12个工作日的带薪培训期。
3.一经录用即缴纳五险一金，享有住宿补贴、餐补、下午茶、节日福利（中秋、春节）、带薪年假、产假、陪产假、病假、生日会、司龄奖励及多样化的团队建设活动。
4.建立健全的晋升机制，提供免费晋升辅导及岗位轮岗实践机会。
5.支持员工学历提升，相关费用由公司全额报销。
6.享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等休假权益；
7.提供免费住宿，宿舍配备齐全（含冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器），上下班便捷，步行仅需2-3分钟；
8.晋升通道广阔，目前公司规模约1000人，可向管理岗或职能岗发展；

晋升方向：
横向发展：客服/质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位
纵向发展：客服→组长→主管→经理→区域总监等管理路径
【职能岗】【组长岗】【主管岗】【经理岗】每半年开放1-2次公开透明的内部竞聘机会，每三个月有一次底薪调整机制，并设有阶段性项目达成奖励。