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电商达人客服专员(五险一金+包住)
5000-7000元/月
定位 重庆永川区永川服务外包产业园大数据产业园
更新 2025-10-21 17:29:24 浏览 161
职位详情
客服专员 月结 1年以下 包吃 · 包住 · 有提成
生活补贴:餐补(200)、加班补贴、住房补贴(300)
激励培养:季度/年度奖金、年底双薪、绩效奖金、定期涨薪

【岗位职责】
1.通过外呼方式协助达人商家解决开店及经营过程中遇到的相关问题(涵盖一线客服沟通中的权限、职位及高价值事项),在规定时间内完成问题处理与回复,确保用户满意度达标
2.能够识别并分析问题处理流程中的潜在漏洞,及时向相关团队及培训部门反馈,推动问题快速修正

【任职要求】
1.大专及以上学历,具备客服相关工作经验者优先
2.普通话标准,表达清晰,具备较强的抗压能力和服务意识,善于倾听,能准确理解用户问题并给予有效回应
3.具备良好的沟通技巧,能够通过语言交流精准捕捉用户需求,学习能力强,性格开朗,思维敏捷,耐心细致,情绪稳定,具备一定抗压能力

【工作时间】
10:00-19:00,月休8天,8小时工作制,每月休息8天

【薪资福利待遇】
1.基本工资2700+绩效工资+住宿补贴300+餐补200,可面试定薪,综合薪资5000-7000
2.带薪培训:培训期约12个工作日,培训补贴约147元/天;法定节假日享三倍薪资;培训期间早九晚六,双休
3.入职即缴纳五险一金,享有年终奖
4.提供住宿补贴、餐补、下午茶、节日福利(中秋、春节)、生日会、司龄奖励及多样化团建活动
5.支持免费学历提升,相关费用由公司承担
6.享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等假期权益
7.提供住宿,宿舍配备齐全(冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器),通勤便捷,步行5分钟可达
8.晋升通道广阔,公司现有规模约1000人,入职后可向管理岗或职能岗位发展
9.办公环境优越,位于互联网产业园区,生活配套齐全,办公舒适,提供免费停车

横向晋升:客服/质检/审核/标注/培训/数据/运维等职能岗位
纵向晋升:客服→组长→主管→经理→区域总监等管理路径
公司信息
万声通讯实业有限公司
明细
潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼四中心(潍坊)基地办公楼A楼
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