【岗位职责】
一、学员管理与教务执行
•根据学生情况匹配适宜教师，统筹安排课程及后续调课事宜；
•关注学生在校期间的安全保障工作；
•负责学生签到考勤及日常行为管理，建立并维护学生个人档案；
•监督课堂纪律，指导课后自习安排与学习规划；
•发放教学资料，受理学生意见与投诉，并及时向教学端反馈优化建议；
•协同咨询与教学部门，共同推进学生学习目标达成。

二、家校沟通与满意度维护
•联动家长与教师，协助营造积极的学习氛围，引导良好学习习惯养成，定期通过面谈、电话、微信等方式向家长汇报学生学习进展及心理状态；
•组织阶段性家长会，总结学情表现，协同制定下一阶段学习方案；
•通过持续回访与精细化服务，增强家长信任感，提升对机构的认可度与长期合作意愿。

三、业务目标支持
•借助优质的学员管理与家长关系维护，推动续费、扩科及口碑推荐等核心指标达成，确保完成公司、校区及部门下达的年度、季度、月度任务目标。

【公司福利】
具备健全的晋升通道、激励机制与培训体系，提供多元化员工关怀与福利支持：
1、五险、带薪年假、带薪婚假、奋战带薪假
2、绩效奖金、年终奖
3、岗位带教培训、外派国内外教培行业交流研学
4、公费旅游、节日福利、入职纪念日会、丰富的团建、娱乐活动、生活关怀等等
5.入职后多维培训学习：除开基础业绩技能常规培训，还包括西南大学学习、游学深造、家庭教育、高考志愿填报等

【上班及休息时间】
周末及法定节假日出勤，周一或周二轮休；工作时段分为早班：09:00-18:00，晚班时间依校区实际安排协商确定

【任职要求】
1.自律性强，作风严谨，有自我管理意识，对未来职业发展有清晰规划
2.热爱教育行业，了解当前教育政策与市场环境，认同民办教育机构运营模式
3.具备责任心、爱心、耐心与孝心，性格开朗，形象端正，气质良好
4.学习能力强，勇于面对挑战，拥有良好的沟通表达、协调组织及抗压能力