一、岗位职责
1.负责学员学习情况管理及教务运营工作：
①根据学生需求匹配适配教师，统筹安排课程及课时调整；
②关注学生在校期间的安全保障与行为规范；
③组织学生签到考勤，落实日常行为管理，建立并维护学生档案；
④监督课堂秩序，指导课后自习计划的执行；
⑤分发教学资料，收集处理学生反馈意见，及时向教学团队传递改进建议；
⑥协同咨询与教学部门，推动学生学习目标达成。

2.提升家长满意度服务：
①联动家长与教师，协助营造积极的学习氛围，培养学生良好学习习惯，并通过面谈、电话、微信等方式定期反馈学生学习进展及心理状态；
②定期组织家长会，汇总阶段性学习成果，共同制定后续学习方案；
③通过持续沟通与回访，增强家长对机构的信任感与认同感，提升长期合作意愿。

3.基于优质的学员管理和家校互动，推动续费、扩科及口碑推荐等业务指标落地，完成公司及校区下达的年度、季度、月度工作任务

二、任职要求
1.自律性强，作风严谨，具备自我管理意识，对未来职业发展有清晰规划
2.热爱教育行业，了解当前教育政策环境，认同民办教育机构的运作模式
3.具备责任心、爱心、耐心和孝心，性格开朗，形象端正，气质良好
4.学习能力强，敢于面对挑战，拥有良好的沟通表达、协调配合及抗压能力
5.全日制本科及以上学历，有教育行业管理或服务经验者优先；应届毕业生中成绩优异、无挂科违纪记录且获校级或院级表彰者亦可重点考虑

三、上班及休息时间
周末及法定节假日正常出勤，周内安排周一或周二轮休；早班时间为09:00-18:00，晚班为13:30-21:00（具体以校区实际排班为准）

四、薪资待遇
底薪3000元（含无责底薪2000元+绩效1000元）+提成+奖金，学习管理师岗位平均月薪达9400元/月

五、公司福利
1.福利保障：五险、带薪年假/婚假、奋战期带薪假、员工纪念日关怀、团建活动、年度旅游、外派学习机会、公司组织的专业培训、定期健康体检
2.入职后提供多维度成长支持：除基础业务技能培训外，涵盖游学项目、家庭教育指导、高考志愿填报等专项学习内容

六、晋升机制
学习管理师→储备教务主管→教务主管→校长→总监