一、岗位职责
1.负责学员学习情况管理及教务运营工作：
（1）为学生匹配适宜教师，统筹安排课程及课时调整；
（2）关注学生在校期间的安全保障事宜；
（3）落实学生签到与日常行为管理，建立并维护学员档案；
（4）监督课堂秩序，规划课后自习安排；
（5）发放教学资料，受理学生意见并及时向教学团队反馈；
（6）协同咨询与教学部门，助力学生达成学习目标。

2.提升家长满意度服务：
（1）联动家长与教师，帮助学生建立积极的学习心态和良好习惯，并通过面谈、电话、微信等方式定期反馈学生在校表现及心理状态；
（2）定期组织家长会，总结阶段性学习成果并制定后续学习方案；
（3）通过高效沟通与持续回访，增强家长信任感，提升对机构的认可度，促进长期稳定就读。

3.依托优质的学员管理和家校关系维护，推动续费、扩科及推荐新生等业务指标达成，完成公司、校区及部门各阶段工作任务

二、任职要求
1.自律性强，作风严谨，具备自我约束力，对未来职业发展有清晰规划
2.热爱教育行业，了解当前教育政策与市场环境，认同民办教育的运作模式
3.具备责任心、爱心、耐心与孝心，性格开朗，形象端正，气质良好
4.拥有较强的学习能力，勇于面对挑战，具备良好的沟通表达、协调组织及抗压能力
5.有教育行业管理或服务经验者优先；应届毕业生中成绩优异、无挂科或违纪记录，并获得校级或院级荣誉者亦优先考虑

三、上班及休息时间
周末及法定节假日正常出勤，周内安排周一或周二轮休；工作时段分为早班：09:00-18:00，晚班时间根据校区实际运营情况协商确定

四、薪资待遇
无责任底薪2000元+绩效工资1000元+提成+奖金，2024年学习管理师岗位平均月薪达10K以上

五、公司福利
提供健全的晋升通道、激励制度与培训体系，配套多样化员工福利：
1、五险、带薪年假、带薪婚假、奋战期带薪休假
2、绩效奖励、年终奖金
3、岗位导师带教、外派参与国内外教育培训交流与研学活动
4、公费旅游、节日礼品、入职纪念活动、丰富团建与文娱项目、生活关怀支持等
5、入职后享有全方位培训机会：除基础业务技能培训外，还包括西南大学专项课程、游学深造、家庭教育指导、高考志愿填报等专业内容

六、晋升机制
学习管理师→储备教务主管→教务主管→校区校长→运营总监