-学历要求：大专及以上，零售岗位可放宽至中专或高中。
-年龄及身高要求：年龄一般在23-53岁之间。身高方面，男性一般要求173cm及以上，女性要求155cm及以上
-身体条件：身体健康，无传染病、心理疾病或重大疾病史，视觉、听觉正常，口齿清楚。
-形象气质：形象气质较好，五官端正，面容和善。女员工需淡妆上岗，男员工头发长度不盖过耳部，不触及衣领，不留胡须。此外，员工不得在身体裸露部位纹身、体绘或贴仿纹纸。专业技能：具备相关岗位的专业知识和技能，如餐饮服务员需掌握餐饮服务流程和礼仪，问询服务员需熟悉机场的各项服务设施和航班信息等。同时，具有良好的沟通协调能力、团队合作精神、应急处置能力和服务意识。