工作职责
1、对逾账户客户通过电话，信函等方式进行还款通知提醒，引导客户及时、正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录；
2、对失联账户进行全面查找修复失联率；
3、详细记录催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息并做好记录；
4、做好欠款客户资料收集和整理工，对欠款客户的还款风险做出及时判断；
5、遵守电催规范积极追收欠款，合法催收避免投诉，确保完成任务目标；
6、协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验教训；
7、完成上级安排的其他工作。

任职资格
1、具有电话催收、资产管理方面的经验者优先；
2、大专或以上学历；
3、普通话标准、具有较强的语言交流能力和汉字录入能力；
4、人品端正、性格开朗，责任心强，吃苦耐劳，工作态度积极，有较强的应变能力；
5、个人无不良信用记录，个人无犯罪记录。