1、通过电话、短信等形式通知相关用户按时处理事项，进行有效沟通，指导用户掌握正确的缴费流程与方法；
2、记录沟通情况，收集并完善相关人员的信息资料，确保数据准确及时；
3、定期维护和补充客户服务信息，保障客户资料的完整性和时效性；
4、达成个人及团队设定的工作业绩指标，积极推动任务完成；
5、遵守上级工作安排，具备团队协作精神，助力团队整体发展。

任职资格
1、性别不限，年龄******，
2、普通话表达清晰，熟练使用电脑及常用办公软件；
3、具备良好的心理调适能力，工作积极主动，能承受一定工作压力。