京东客服(大专学历要求)
4000-6000元/月

更新 2025-10-23 18:22:38
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职位详情
客服专员
月结
经验不限
免费培训
接待处/咨询台客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服
京东专线接听客服大企业,在职员工1w+地铁站附近上班,交通便利;入职购买五险一金,8号发薪!!
【工作内容】
1、负责接听95热线,及时响应客户来电咨询(问题均可通过知识库查询获取答案)
2、纯文职类岗位,固定办公室坐班!
3、非销售岗,无外呼、无邀约、无需外出!
【薪资待遇】
综合月薪4-7K(文职岗位,收入稳定,较销售类岗位薪资相对平稳)
绩效奖金依据服务好评率及问题解决率核算
入职即缴纳五险一金!每月8号准时发薪!享受13薪!
【工作时间】
培训期:每日9:00-18:00,周末双休
正式上岗后:大月休息9天,小月休息8天,实行上五休二制
排班时段为9:00-22:00期间选择连续8小时班次(如9:00-18:00、10:00-19:00等),22:00结束班次享有30元/次晚班补贴(每月约5个晚班)
【福利】
1、入职当月起缴纳五险一金(重庆市社保,不影响购房资格区域限制)
2、额外投保商业保险(涵盖门诊、住院补充医疗;子女亦可享受同等补充医疗保障)
3、定期组织团队建设活动,包括聚餐、烧烤、K歌、生日会、优秀员工表彰等,营造轻松愉悦的工作氛围
4、提供系统化培训支持,含岗前带薪培训、在职提升课程、管理能力培养等,助力个人全面发展
5、年终双薪、防暑防寒津贴、节日礼品等关怀不断
入职即享:
高温津贴、节日福利、带薪年假、带薪病假、带薪产假、带薪婚假、带薪丧假、学历进修支持、年度健康体检、国内外团建旅游等多项福利!
【工作内容】
1、负责接听95热线,及时响应客户来电咨询(问题均可通过知识库查询获取答案)
2、纯文职类岗位,固定办公室坐班!
3、非销售岗,无外呼、无邀约、无需外出!
【薪资待遇】
综合月薪4-7K(文职岗位,收入稳定,较销售类岗位薪资相对平稳)
绩效奖金依据服务好评率及问题解决率核算
入职即缴纳五险一金!每月8号准时发薪!享受13薪!
【工作时间】
培训期:每日9:00-18:00,周末双休
正式上岗后:大月休息9天,小月休息8天,实行上五休二制
排班时段为9:00-22:00期间选择连续8小时班次(如9:00-18:00、10:00-19:00等),22:00结束班次享有30元/次晚班补贴(每月约5个晚班)
【福利】
1、入职当月起缴纳五险一金(重庆市社保,不影响购房资格区域限制)
2、额外投保商业保险(涵盖门诊、住院补充医疗;子女亦可享受同等补充医疗保障)
3、定期组织团队建设活动,包括聚餐、烧烤、K歌、生日会、优秀员工表彰等,营造轻松愉悦的工作氛围
4、提供系统化培训支持,含岗前带薪培训、在职提升课程、管理能力培养等,助力个人全面发展
5、年终双薪、防暑防寒津贴、节日礼品等关怀不断
入职即享:
高温津贴、节日福利、带薪年假、带薪病假、带薪产假、带薪婚假、带薪丧假、学历进修支持、年度健康体检、国内外团建旅游等多项福利!
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