【工作内容】
1、负责接听95***客服热线，准确解答客户来电咨询（问题均可通过知识库查询获取答案）
2、纯文职类岗位，办公室固定坐席办公！！
3、无销售性质，不涉及外呼、邀约或外出任务！！

【薪资待遇】
综合月薪4-7K（文职岗位，收入稳定，较销售岗薪资水平相对平稳），绩效与服务好评率及问题解决率挂钩
入职即缴纳五险一金！每月8号准时发薪！享受年度13薪！

【工作时间】
培训期：每日9:00-18:00，周末双休
正式上岗后：大月休息9天，小月休息8天，实行上五休二制
班次安排在9:00-22:00期间选择连续8小时轮班（如9:00-18:00、10:00-19:00等），22:00结束班次享有30元/次晚班补贴（每月约5个晚班）

【福利】
1、入职当月即办理五险一金（武汉市社保，不影响购房资格区域限制）
2、同步投保商业保险（含补充医疗，门诊住院均可报销，子女亦可共享补充医疗权益）
3、定期组织团队建设活动，包括聚餐、烧烤、K歌、生日会、优秀员工表彰会等，营造轻松愉悦的工作氛围
4、提供带薪岗前培训，在职提升培训及管理能力进阶课程，助力员工全面成长

招聘长期稳定求职者，欢迎有明确职业规划并期望在公司持续发展的人员加入