工作职责:
1、负责推动团队业务目标达成，落实部门分配的各项任务指标；
2、负责新员工融入支持与跟进，关注老员工状态维护，增强团队凝聚力，降低人员流动率；
3、负责团队日常绩效指标监控，管理TSR现场运作，保障工作流程顺畅有序；
4、负责TSR服务记录的质量把控，并实施有效改进措施以持续提升服务水平；
6、负责团队氛围建设，合理运用激励手段提升整体士气。

岗位要求:
1、大专及以上学历，具备相关管理岗位实践经验；
2、具备呼叫中心管理经验者优先，有3C电子行业背景者更佳；
3、具备良好的沟通表达与辅导能力；
4、具备出色的领导力和团队协作精神；
5、具备较强的分析与问题解决能力；
6、具备基础管理思维，踏实肯干，能承受较大工作压力。

职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、餐补、交通补助、全勤奖、节日福利