【工作内容】
主要就是处理花呗、借呗逾期账户的投诉问题，安抚顾客情绪，降低客户投诉率；前期会涉及少量接听，日度呼出电话20--30个

【工作时间以及薪资】
早九晚六、早十晚七的行政班次，周末双休
入职缴纳五险一金、带薪培训；基本薪资+绩效=5--7K

【任职资格】
1、大专以上学历；年龄40岁以内
2、半年以上客诉&异议处理&售后等语音工作经验
3、有较强的学习能力和抗压能力，能快速的适应岗位工作要求；
4、对数据敏感，有数据分析能力和人员辅导能力；
5、能够独立处理较疑难服务电话，并从中提炼流程、产品的改进建议；
6、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件

【工作地址】
成都市武侯区天府软件园