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蚂蚁售后客服-朝九晚六-入职缴纳五险一金
5000-7000元/月
定位 成都武侯区天府软件园G区
更新 2025-11-05 17:40:10 浏览 884
职位详情
客服专员 月结 经验不限 免费培训 全职 正常工作制 办公室坐班 含有销售的客服工作 不接受居家办公 线上客服 · 电话客服 投诉客服 · 电商客服 · 咨询热线客服 · 售后客服 · 售前客服 人力资源外包客服
【工作内容】
主要就是处理花呗、借呗逾期账户的投诉问题,安抚顾客情绪,降低客户投诉率;前期会涉及少量接听,日度呼出电话20--30个

【工作时间以及薪资】
早九晚六的行政班次,周末双休
入职缴纳五险一金、带薪培训;基本薪资+绩效=5--7K

【任职资格】
1、大专以上学历;年龄40岁以内
2、半年以上客诉&异议处理&售后等语音工作经验
3、有较强的学习能力和抗压能力,能快速的适应岗位工作要求;
4、对数据敏感,有数据分析能力和人员辅导能力;
5、能够独立处理较疑难服务电话,并从中提炼流程、产品的改进建议;
6、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件

【工作地址】
成都市武侯区天府软件园
公司信息
北京外企德科人力资源服务上海有限公司
明细
上海市黄浦区中山南路28号附楼
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