岗位职责

1.接待到店客人，引导入座，讲解包厢设备、点歌操作及酒水、小吃等消费项目；

2.及时响应客人需求，准确传达订单，跟进配送上桌，保障服务高效；

3.维护包厢及公共区域整洁，客人离店后快速清理、整理设施，做好接待准备；

4.熟悉店内促销活动与安全规范，主动提醒客人注意安全，协助处理简单突发情况（如设备故障上报）；

5.配合收银核对消费清单，确保账目清晰，完成收尾工作。

任职要求

1.18-30岁，形象清爽大方，沟通顺畅，服务热情主动；

2.能接受夜班、抗压能力强，有服务行业经验者优先；

3.工作认真负责、有耐心，懂基本礼仪，无不良嗜好；

4.熟悉KTV运营流程或点歌系统操作的，优先录用。