咨询顾问
6000-11000元/月
更新 2025-12-03 09:07:55
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职位详情
客服专员
1-3年
含有销售的客服工作 · 办公室坐班 · 售后客服 · 线上客服 · 正常工作制
该岗位主要依托公司线上广告投放所分配的客户资源,推进销售流程,保障销售目标顺利完成。
【岗位职责】
1、利用公司分配资源及自主拓展方式,多渠道开发B端客户;
2、深入理解客户需求,提供匹配的产品方案,推动签约落地;
3、为已签约客户提供产品培训,确保其熟练掌握SaaS系统操作;
4、汇总客户反馈与市场动态,定期向公司汇报,并协助优化产品策略、更新资料内容;
5、开展客户回访,促进转介绍,持续维护良好的客户关系;
6、协同团队成员,共同达成团队业绩目标。
【任职资格】
1、本科及以上学历,具备1-3年客户服务或销售相关经验者优先;
2、擅长产品展示、商务沟通,具备快速学习和掌握新产品的能力;
3、有SaaS软件领域或互联网B端行业从业背景者更佳;
4、积极主动,目标意识强,能在快节奏和压力下保持稳定工作状态。
【上班时间】
周一至周五,9:00-12:00,13:30-18:30,周末双休,享受国家法定节假日
【岗位职责】
1、利用公司分配资源及自主拓展方式,多渠道开发B端客户;
2、深入理解客户需求,提供匹配的产品方案,推动签约落地;
3、为已签约客户提供产品培训,确保其熟练掌握SaaS系统操作;
4、汇总客户反馈与市场动态,定期向公司汇报,并协助优化产品策略、更新资料内容;
5、开展客户回访,促进转介绍,持续维护良好的客户关系;
6、协同团队成员,共同达成团队业绩目标。
【任职资格】
1、本科及以上学历,具备1-3年客户服务或销售相关经验者优先;
2、擅长产品展示、商务沟通,具备快速学习和掌握新产品的能力;
3、有SaaS软件领域或互联网B端行业从业背景者更佳;
4、积极主动,目标意识强,能在快节奏和压力下保持稳定工作状态。
【上班时间】
周一至周五,9:00-12:00,13:30-18:30,周末双休,享受国家法定节假日
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