1.负责汽车售后流程的规划与执行，保障服务品质稳定提升。
2.与客户保持顺畅沟通，清晰说明服务环节及相关事项。
3.跟进服务全过程，确保各项任务在既定时限内妥善完成。
4.持续优化客户体验，通过积极互动降低投诉率，提高满意度。

任职要求：
1.具备良好的沟通协调能力，善于维护客户关系。
2.热爱汽车维修或相关领域，熟悉常用办公及专业软件操作。
3.工作认真负责，具备团队协作意识，能适应快节奏工作环境。
4.有同行业从业经历者优先考虑，可迅速融入岗位工作。