1. 需求挖掘与对接：主动沟通客户，精准识别核心需求与潜在诉求，明确项目目标、范围及交付标准，建立长期信任的客户关系。
2. 调研分析与诊断：开展行业趋势、竞品动态及客户内部现状调研，通过数据整理、逻辑拆解完成问题诊断，输出客观详实的调研分析报告。
3. 方案设计与落地：结合客户需求与自身专业能力，设计可落地的咨询方案，全程跟进方案执行进度，提供现场指导、风险预警及优化调整建议。
4. 成果交付与复盘：按项目节点输出方案文档、汇报材料等成果，组织客户进行成果验收；项目结束后完成复盘总结，沉淀行业案例与方法论。
5. 资源协调与协作：联动公司内部技术、运营等团队，协调跨部门资源，确保项目高效推进；参与行业知识沉淀、内部培训及方案标准化建设。