岗位职责：
1、担任SDN产品二线技术支持（原厂角色），高效响应并解决产品线相关的现网问题，具备全局视角，对问题处理时效负责；
2、协同全国各区域技术团队及研发部门，支撑重点项目的部署实施与重大故障的应急处置；
3、归纳梳理日常运维中各类产品问题与改进需求，发起现网风险预警及优化措施，促进产品与解决方案的持续完善；
4、提升区域技术团队在产品与方案层面的技术落地能力。

任职要求：
1、扎实掌握数通协议基础知识（OSPF、BGP、MPLS、VxLAN/EVPN、SRv6、websocket、netconf、radius、802.1X、Portal等）；
2、熟练掌握H3C交换机、路由器系列产品配置与应用；
3、熟悉Linux操作系统，了解K8S容器化技术、虚拟化架构及广域网相关技术；
4、具备出色的网络故障诊断与分析能力，可主导复杂网络问题的排查与闭环。

√素质要求：
1、具备良好的团队协作和沟通协调能力，责任心强，服务意识佳；
2、具备较强的抗压能力；
3、能够适应短期出差支持任务；
4、可接受值班安排，享有值班补贴；
5、具备持续学习新技术的意愿与能力。

教育背景：
1、本科及以上学历，计算机、网络工程等相关专业优先；

岗位经验：
1、3年以上ICT领域技术支持工作经验；
2、具备SDN产品或解决方案实践经验者优先；
3、有二线技术支持岗位经历者优先；

工作地：
杭州或北京，北京优先。