职责一：日常工作
1、及时与客户保持有效沟通，妥善处理日常运营中的各类问题及突发情况；
2、依据客户订单及仓库配送计划，合理安排运输车辆的调度工作；
3、持续跟踪并监控车辆配送效率，确保时效达标；
4、科学规划驾驶员行车路线与任务分配，保障运营需求的同时提升司机工作积极性；
5、统筹日常运输安排，落实运输成本控制措施；

职责二：异常反馈及处理
1、应对运输调度过程中出现的紧急、突发或异常事件；
2、针对运输环节发生的各类异常情况，做到快速响应、及时处理或上报跟进；
3、对现场运营中出现的问题和异常状况进行实时追踪与解决。

任职资格
1、身体健康，具备吃苦耐劳的精神；
2、具有良好的沟通协调能力，责任心强；
3、有5年以上冷链运输或城市配送调度经验者优先考虑；
4、掌握丰富的车辆及信息资源，具备较强的成本管控意识与服务意识。