工作职责

1.深入洞察O2O平台发展趋势、竞品动态及用户需求演变，结合企业资源优势，制定切实可行的发展策略，支撑外卖业务的可持续发展

2.依托经营数据的持续追踪与深度分析，聚焦核心运营环节与关键指标，输出优化方案并推进落地，挖掘毛利增长潜力，实现业绩与盈利双提升

3.对渠道整体经营结果负责，实时掌握门店运营实况，通过数据分析快速定位问题根源，精准识别运营短板，并推动解决执行中的各类管理难题

4.运用数据手段识别市场机遇与业务瓶颈，为战略规划、流程优化和管理决策提供有力的数据支持，并提出可落地的改进措施

5.梳理并完善外卖业务的标准流程与操作规范，维护SOP文档体系，持续沉淀可复用的运营方法论

岗位要求：

1.本科及以上学历，具备5年以上O2O运营工作经验，有餐饮、新消费领域线上渠道或O2O平台实操经验者优先

2.热衷于O2O运营及连锁茶饮行业，对茶饮品牌的商业模式、市场竞争格局及其护城河有一定理解，能够敏锐捕捉消费者需求变化并形成独立判断

3.能够基于当前组织环境（如架构、文化、竞争状况等）和资源现状，制定匹配业务目标的高效执行计划

4.具备出色的项目管理能力，能制定清晰的策略路径，合理划分任务与目标，统筹资源配置与团队激励，协调跨部门协作，确保项目高效落地