1、按照服务规范，通过电话、线上沟通及工单方式为门店提供支持，确保服务流程落实到位，并完整记录服务过程；
2、主动跟进并推动门店异常情况的解决；
3、准确维护相关台账信息。

岗位要求：
1、认同公司企业文化及发展方向；
2、具备较强的抗压能力，服务意识良好；
3、学习能力突出，能熟练使用办公软件；
4、大专及以上学历；
5、有客户服务相关经验者优先考虑。

岗位成长路径清晰，发展空间完善。